みなと子育て応援プラザPokke(ポッケ)のページ

みなと子育て応援プラザPokke
〒108-0014 東京都港区芝5-18-1-102
  代表 TEL 03(6435)0411 / FAX 03(6435)0412

よくあるご質問

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保育について

一時預かり Q&A

Q.予約のFAXをしたのですが、書類がとどきません
A.予約をしてから一週間経過しても書類が届かない場合は、お手数ですが一時あずかり直通電話(03-5444-1035)にお問い合わせください。
Q.予約時間を変更したいのですが、どうすればよいですか?
A.一度お電話で予約をキャンセルしていただいてから、再び利用申し込み書で予約をお願いしています。
Q.当日、時間を延長することはできますか?
A.基本的には受け付けておりません。渋滞や交通機関の遅れなどやむを得ない場合のみ保育いたしますが、出来るだけ早いお迎えをお願いしています。お迎え時に1時間単位の料金を頂きます。余裕をもってお迎えに来られる時間での予約をお願いします。
Q.2時間だけ預けたいのですが、お願いできますか?
A.4時間で予約をとって頂き、2時間だけご利用という形になります。料金は4時間分をいただく事になりますので、ご了承ください。
Q.いつもは母乳なのですが、どうしたら良いでしょうか?
A.基本的にはミルクでの対応となり、冷凍母乳のお預かりはしておりませんので、ご利用前後に授乳していただく形になります。ミルクをお持ち頂ければ調乳致しますので、回数分の哺乳瓶とミルクのご用意をよろしくお願いします。面談時かご利用になる前にお声かけください。
Q.食事の持ち込みは可能ですか?
A.持ち込みの食事・お菓子などを提供することはしておりません。重度のアレルギー等で給食での対応が難しい場合は、スタッフにお問い合わせください。
Q.食事チェック表・アレルギー診断書は、いつ提出したら良いですか?
A.食事の準備の関係もありますので、ご利用の2〜3日前までに、必ずFAXもしくは直接受付にご提出ください。
Q.利用の申し込みはいつから出来ますか?
A.児童票・送迎者リストへの記載のほ他、食事チェック表・アレルギー診断書・写真等が面談時に揃っていない場合は、面談からご利用までに一週間ほどお時間を頂くことになりますので、ご了承ください。
申し込みは1ヶ月前の同じ日付から開始しております。但し、例えば3月31日のご予約の場合は、2月28日ではなく、3月1日からの開始となります。
Q.夜20時にFAXを出したのですが、それはどのように受付けてもらえますか?
A.受付時間外(18時〜翌朝9時と受付休業日)に届いたFAXにつきましては、受付開始日の12時からの受付とさせて頂きます。午前中に定員になった時はご利用できない場合があります。ご了承ください。
Q.一時あずかりの休業日がわからないのですが?
A.毎月不定期で1回、休業日を頂いております。PokkeのHP・受付に置いてある「おひさまだより」・一時あずかりの玄関等で確認が可能です。

 

Pokkeについて

只今準備中です。

 

Pokkeについて

ご利用案内

お子さんをあずけたい方へ

Pokkeでは乳幼児の一時あずかり、トワイライトステイ、
ショートステイのおあずかりを行っています。

お子さんと一緒に遊びたい方へ

親子で、ゆっくりと過ごせる子育て広場。友だち作り、情報交換、
各種講座などの参加や子育て相談もできます。
お子さんと2人でも、お友達とでもお気軽におこしください。

マタニティさんへ

Pokkeでは妊娠中の方からご利用いただけます。
サロンや赤ちゃんタイムなどのご参加も大歓迎です。
赤ちゃんやママさんに会いに来ませんか?
聞きたいこと、心配事があれば、お気軽にお声がけください。

地域交流

Pokkeでは、子育て中の方だけでなく、地域の皆さんにも
ご利用して頂けます。
子どもとふれあったり、お茶をしたり、お気軽にお立ち寄りください。

詳しくはこちら

Pokkeとは

Pokkeは平成20年10月30日(木)に新しい子育て支援施設として
オープンした東京都23区内で初の4事業総合施設です。

Pokkeへのアクセス

〒108-0014 東京都港区芝5-18-1-102  Googleマップ

・JR山手線・京浜東北線 田町駅 三田口(西口)より徒歩3分
・都営三田線・浅草線 三田駅 A8出口より徒歩1分

詳しくはこちら

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みなと子育て応援プラザPokkeは
NPO法人ワーカーズコープが運営しています。

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