令和3年度 利用者アンケート回答
2022.12.20 更新 カテゴリ：お知らせ
令和3年度利用者アンケートのご協力ありがとうございました。
頂いたご意見は全てスタッフに共有させていただきました。
つきましては、一部ではございますが以下のご意見に関しましては回答いたしましたので、お読みいただけると幸いです。
・広場でもスマホの可にしてほしいです。
→やむを得ず通話などでお子様のそばを離れる時にはスタッフにお声がけください。つきの部屋と玄関ホールは使用が可能です。写真・動画撮影に関しては、他の利用者さんが万が一映り込むことがありますので、ご遠慮いただいています。ご理解いただければ幸いです。
・玄関に子ども(あかちゃん)を一時的に置ける場があると良い。
→お手伝いが必要な場合は、お気軽にスタッフにお声がけください。
・荷物が多すぎるので、もう少し減らして欲しいです。
→バスタオルは薄手のものを持参いただくか、午睡をしないお子さんは持参いただかなくても大丈夫です。
・空き状況をネットで見られるようにしてほしい。
・一時保育の予約がネットでも可能になれば有難いです。
→現在、港区と検討を進めています。
・早く親も食事が出来るようになってほしいです。
→11月23日よりひろば利用時間内でしたら、つきのへやにて保護者の方もお食事が可能となりました。ぜひご利用ください。
・難しいとは思いますが緊急でも予約が取れると嬉しいです。
→お食事の準備と当日のスタッフ確保の関係上、事前のご予約をお願いしております。ご理解いただけると幸いです。
・同じ月齢のママが集まる会がもう少し充実していたらいいなと思います。
→どのような会がやってみたいか、お声をお聞かせ下さい。ひろばにて検討させていただきます。
・預かりの定員が増えたら嬉しいです。
→現在検討中です。
・支払い金額が事前にわかりにくくなった。
→事前にお問い合わせいただければお伝えできます。また、料金表も今後作成予定ですので今しばらくお待ちください。
・子供への配慮と理解していますが、保育室の中の様子が見えず(のぞくことも許されず)、どんなところで過ごしているのか気になります。
→お子さんの様子が気になる場合はスタッフにお声がけください。保育室に入っての見学はお子さんが不安定になってしまうので、ご遠慮いただいていますが、乳児さんの様子はひろばの窓から見ることができます。
